| יזם | הדס קפיטל |
| מיקום | גבעת זאב |
| סוג הפרויקט | פרויקט מגורים חדש |
| היקף | 70 יחידות דיור |
| משך הליווי | כשנתיים, מתחילת 2021 ועד תחילת 2023 (תקופת הקורונה) |
| דירות עם שינויים | כ־95% מהדירות |
הפרויקט
מרומי הגבעה הוא פרויקט מגורים חדש של 70 דירות בגבעת זאב, של היזם הדס קפיטל. ד.א.פ ניהלה בו את כל תהליך שינויי הדיירים, מתחילת 2021 ועד תחילת 2023.
שלב הכניסה לפרויקט
הצטרפנו לפרויקט בשלב בניית המרתפים, כחודשיים־שלושה לפני העלייה לקומת הקרקע. זה לוח זמנים צפוף: תוך זמן קצר היה צריך להכין את התכניות ואת תיק הדייר, ולהתחיל לעבוד מול הדיירים, לפני שהביצוע מגיע לקומות המגורים.
היקף השינויים
כמעט כל הדיירים ביקשו שינויים, כ־95% מהדירות. השינויים הנפוצים היו:
- שינויי מבנה בדירה.
- שינוי והגדלה של חדרי רחצה.
- שדרוג אינטרפוצים.
- תוספת נקודות חשמל.
- שינוי ושדרוג מטבחים.
- שדרוג מערכת מיזוג האוויר.
האתגר
הפרויקט התנהל בתקופת הקורונה, והיו בו שני קשיים שהשפיעו זה על זה:
- לחץ זמנים בביצוע. הבנייה התקדמה, והשינויים היו צריכים להיות סגורים וחתומים לפני שהביצוע מגיע לכל קומה.
- אי־אפשר היה לפגוש את הדיירים כרגיל. בגלל הסגרים וההגבלות, פגישות פנים אל פנים, שהן לב התהליך, כמעט לא היו אפשריות.
בנוסף, הגבלות התקופה השפיעו גם על כוח האדם בשטח ויצרו עיכובים בביצוע.
הפתרון
כדי שהתהליך לא ייעצר, התאמנו את שיטת העבודה למצב:
- פגישות במקומות פתוחים ועם מסכות, כשהיה אפשר להיפגש.
- פגישות מרחוק בזום, כשלא היה אפשר להיפגש פיזית. עברנו עם הדיירים על התכניות, השינויים והצעות המחיר גם מרחוק.
- עבודה צמודה מול צוות הביצוע, כדי שכל שינוי ייסגר בזמן, לפני שהקומה שלו מגיעה לביצוע.
התוצאה
- הפרויקט עמד בלוחות הזמנים המקוריים, למרות העיכובים של התקופה, וחלק מהדירות אף נמסרו לפני הזמן.
- כל תהליכי השינויים הסתיימו בזמן, בלי לעכב את הביצוע.
- השינויים בוצעו לשביעות רצונם של הדיירים, של היזם ושל הקבלן.
מה אפשר ללמוד מהפרויקט
- גם כניסה מאוחרת יחסית לפרויקט יכולה לעבוד, כשיש שיטת עבודה מסודרת שאפשר להפעיל מהר.
- גמישות בצורת הפגישות (פנים אל פנים, בחוץ או מרחוק) לא פוגעת בתהליך, כל עוד התכניות, ההחלטות והחתימות מתועדות.
- כשכמעט כל הדירות מבקשות שינויים, סדר ותיעוד הם מה שמאפשר לעמוד בלוחות הזמנים.
יש לכם פרויקט דומה?
ספרו לנו באיזו עיר נמצא הפרויקט, כמה יחידות דיור הוא כולל ובאיזה שלב הוא נמצא, ונחזור אליכם עם הצעה. אפשר גם לקרוא עוד על מחלקת שינויי דיירים במיקור חוץ או על תהליך שינויי דיירים שלב אחר שלב.